El Lloc web www.fesord.org és propietat de la Federació de Persones Sordes de la Comunitat Valenciana (FESORD C.V.), entitat que té la condició de Responsable del tractament de les dades facilitades pels usuaris de la web (d’ara endavant, «FESORD«).

En compliment del que es disposa en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 («RGPD») i en la Llei orgànica 3/2018 de Protecció de dades personals i garantia de drets digitals («LOPDGDD«), mitjançant la present Política de privacitat s’informa l’usuari del Lloc web sobre com FESORD la informació recopilada en la web, així com de les raons per les quals es recopilen les dades personals de l’usuari.

En el present document s’explica com FESORD recopila i tracta les dades personals dels seus clients i usuaris.

L’usuari ha de llegir la present Política de privacitat abans d’utilitzar el Lloc web www.fesord.org en atenció a la informació que a continuació es relaciona:

1. Qui és el Responsable del tractament de les seves dades?

• Responsable del tractament: FEDERACIÓ DE PERSONES SORDES DE LA COMUNITAT VALENCIANA (FESORD C.V.),
• Adreça: : C/ Jerónimo Muñoz, 30 baix (46007, València)
• CIF: G46131801
• Correu electrònic: info@mystifying-ptolemy.93-95-208-15.plesk.page 
• Delegat de Protecció de Dades:Dpo@mystifying-ptolemy.93-95-208-15.plesk.page 

2. Quins són els canals pels quals poden recopilar dades personals?

• En navegar pel lloc web a través d’una adreça IP, cookies o tecnologies similars.
• Quan l’usuari emplena el formulari de contacte allotjat en el Lloc web.
• Quan l’usuari sol·licita els productes i serveis de FESORD i realitza els tràmits pertinents per a ordenar la seva compra.

3. Amb quina finalitat tractem les dades personals de clients i usuaris?

• Permetre la navegació pel Lloc web.
• Proporcionar informació sobre els productes i serveis de FESORD.
• Formalitzar contractes d’adquisició de productes i serveis i permetre el pagament dels mateixos a través del Lloc web.
• Monitorar i prevenir usos no autoritzats o activitats que puguin ser il·legals.
• Atendre les sol·licituds de contacte a través del formulari de contacte allotjat en el Lloc web.
• Enviar comunicacions comercials electròniques a clients o usuaris.
• Donar compliment requeriments procedents d’òrgans públics i/o administratius competents, així com per a fer possible l’exercici dels drets i accions de FESORD.

4. Quina informació i dades personals recopilem de l’usuari?

Quan l’usuari accedeix al Lloc web www.fesord.org, FESORD recopila automàticament informació sobre el seu dispositiu, informació sobre el seu navegador web, la seva adreça IP, i les cookies instal·lades en aquest.

A l’efecte de formalitzar la contractació de productes i serveis de FESORD o, en el seu cas,  per a l’enviament de comunicacions comercials sobre nous productes, FESORD pot recopilar dades identificatives i de contacte, com ara el seu nom, adreça postal i electrònica, així com informació sobre la seva forma o mitjà de pagament.

Així mateix, també poden recopilar dades identificatives de l’usuari quan emplena el formulari de contacte allotjat en el Lloc web, com ara el nom, el correu electrònic i les dades personals que, en el seu cas, puguin contenir en el missatge de contacte enviat per l’usuari.

5. Quant temps conservem les seves dades personals?

Les dades personals als quals es tingui accés es tractaran mentre es mantingui la relació contractual en cas de sol·licitar algun dels productes o serveis de FESORD o, en el seu cas, mentre duri la navegació de l’usuari a través del Lloc web.

Així mateix, i en cas de l’enviament de comunicacions electròniques, les dades seran conservades mentre l’usuari no retiri el seu consentiment per a l’enviament d’aquestes comunicacions.

Finalitzats els terminis de conservació de les dades personals quan s’hagi donat compliment a les finalitats per a la qual van ser recaptats les dades personals i el seu tractament ja no sigui necessari, les dades es mantindran bloquejats durant els terminis de prescripció de les accions legals que poguessin resultar exigibles al Responsable del tractament, procedint a la seva supressió o esborrat material una vegada hagin transcorregut aquests terminis.

6. A que tercers poden ser comunicats les seves dades?

Les dades personals dels usuaris són emmagatzemats en una base de dades centralitzada de clients i/o usuaris, podent ser comunicades a entitats col·laboradores amb finalitats de comptabilitat i facturació. 

També podem comunicar les seves dades personals a tercers proveïdors que intervenen o col·laboren en l’oferta i prestació dels productes i serveis de FESORD. 

Així mateix, determinada informació pot ser tractada per determinats proveïdors de serveis que han estat seleccionats acuradament i els qui únicament utilitzen els mateixos seguint les instruccions i indicacions de FESORD (entre altres, Serveis Informàtics, Serveis Audiovisuals o proveïdors de serveis de pagament – els qui realitzen comprovacions de seguretat en nom de FESORD per a evitar i prevenir fraus o altres problemes durant el procés de pagament – de manera que l’usuari pugui triar el mitjà de pagament que li interessi).

Les dades personals de l’usuari podran també objecte de comunicació a organismes públics competents i autoritats judicial, en cas de ser requerida la seva aportació a l’efecte de complir amb les obligacions legals que resultin exigibles.

7. Quines mesures s’adopten per a garantir el tractament segur de les seves dades personals?

FESORD adopta mesures tècniques, organitzatives i de seguretat raonablement apropiades i alineades amb els estàndards generalment acceptats en la indústria per a protegir les dades personals enfront d’accessos no autoritzats, divulgació, alteració, pèrdua, destrucció o qualsevol altra forma de tractament il·lícit.

En cas de produir incidents de seguretat que afectin dades personals, FESORD actuarà de conformitat amb la normativa aplicable en matèria de protecció de dades i adoptarà les mesures que resultin raonablement necessàries atesa la naturalesa i abast de l’incident amb la finalitat de mitigar el risc i comunicar, en el seu cas, aquests incidents amb celeritat, previ procés d’anàlisi del seu abast, naturalesa, categories de dades i nombres de registres afectats.

En aquells supòsits en què un incident pugui afectar de manera rellevant als drets i llibertats dels usuaris, s’adoptaran les mesures necessàries per a comunicar aquest als afectats, amb el contingut informatiu exigible per la normativa de protecció de dades.

8. Recopilem informació personal de menors d’edat?

No està permès el registre en el Lloc web de menors d’edat. FESORD només recopilarà i utilitzarà dades personals de menors d’edat quan sigui necessari per a formalitzar un contracte. 

En tal cas, només es recopilaran les seves dades personals en cas de disposar del consentiment dels seus pares, tutors o representants legals. Els menors hauran de comptar amb el suport dels seus pares/tutors/representants legals i consultar a aquests qualsevol dubte abans de prestar el seu consentiment.

9. Quins drets li assisteixen en proporcionar les seves dades personals?

Tot usuari que faciliti les seves dades personals a FESORD podrà exercitar els següents drets en matèria de protecció de dades:

• El dret d’accés, per a conèixer quines dades personals estan sent objecte de tractament i sol·licitar que li sigui facilitada la informació prevista en l’article 13 del RGPD.
• El dret a la rectificació de les dades personals quan els mateixos siguin inexactes o hagin de actualitzar.
• El dret a la supressió de les dades personals quan, entre altres supòsits, aquests ja no siguin necessaris per a la finalitat o finalitats per a les quals van ser recaptats.
• El dret a la limitació del tractament sota els supòsits contemplats en el RGPD.
• El dret a la portabilitat de dades, sol·licitant la transmissió de dades personals en suport electrònic a un altre Responsable del tractament en format estructurat.
• El dret a oposar-te al tractament de les teves dades personals.
• El dret a retirar en qualsevol moment el consentiment prestat.

Per a exercir els drets abans esmentats, haurà de comunicar amb FESORD a través de la informació de contacte indicada anteriorment i, en concret, al correu electrònic info@mystifying-ptolemy.93-95-208-15.plesk.page. 

10. Quines garanties s’adopten en cas que es realitzin transferències internacionals de dades?

FESORD no realitza, amb caràcter general, transferències internacionals de dades personals. 

No obstant l’anterior, en cas que la informació de l’usuari hagués de ser transferida fora de l’Espai Econòmic Europeu, FESORD adoptarà les mesures de diligència deguda establertes en els articles 46 et seq. del RGPD per a dotar a aquestes transferències de dades personals de les garanties adequades.

11. No desitja rebre informació de nosaltres o desitja revocar el seu consentiment?

Qualsevol usuari pot oposar al tractament de les seves dades personals i pot retirar qualsevol consentiment prèviament concedit en qualsevol moment quan dit es basi en el consentiment de l’interessat, sense afectar la licitud prèvia del tractament efectuat per FESORD amb anterioritat a aquesta retirada. Per a això, els usuaris poden enviar un correu electrònic a info@mystifying-ptolemy.93-95-208-15.plesk.page. 

12. Enllaços a altres llocs web

El Lloc web de FESORD conté enllaços a pàgines web d’altres empreses, amb la qual manté acords de col·laboració per a l’oferiment d’ofertes sobre productes i serveis. 

FESORD no serà responsable de les mesures i precaucions adoptades per aquestes pàgines web en relació amb el tractament de dades personals. La informació relativa al tractament de les dades personals, duts a terme en aquestes pàgines web, podrà ser trobada en aquestes.

13. Plugins i enllaços a xarxes socials

El Lloc web pot incorporar botons, enllaços o funcionalitats que permeten accedir a perfils corporatius en diferents xarxes socials o interactuar amb aquests serveis.

Quan l’usuari faci ús d’aquestes funcionalitats, podrà produir la comunicació de determinades dades (com l’adreça IP o altres dades tècniques de navegació) al proveïdor de la xarxa social corresponent, que tractarà aquesta informació conforme a la seva pròpia política de privacitat i condicions d’ús.

Així mateix, en aquells casos en què s’utilitzin eines o plugins proporcionats per tercers per a integrar aquestes funcionalitats, aquests podran emprar tecnologies com a cookies o altres dispositius similars, l’ús dels quals s’ajustarà al que es disposa en la Política de Cookies de FESORD i, en el seu cas, al consentiment prestat per l’usuari.

Recomanem a l’usuari consultar les polítiques de privacitat de les xarxes socials i dels proveïdors d’aquests serveis abans d’utilitzar-los, ja que el tractament de les dades realitzat per dites terceres és aliè al control de FESORD.

14. Canvis i modificacions de la Política de privacitat.

Aquesta política pot ser modificada per FESORD en qualsevol moment i també en cas que existeixin novetats legislatives rellevants en matèria de protecció de dades que exigeixin l’adaptació de la mateixa a la legislació vigent a cada moment. Qualssevol canvis i addicions a aquesta Política seran publicats en la pàgina web.